Beneficios do e-mail marketing
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Não é dificil de concluir que as acções de e-mail marketing oferecem beneficios. Poderemos sempre argumentar que também contêm riscos, a realidade que entra nas nossas caixas do correio demonstra que as vantagens de efectuar campanhas de e-mail marketing aliciam muitas entidades a recorrerem sistemáticamente ao e-mail marketing.
Vantagens do e-mail marketing
- Um factor geral, não especifico ás comunicações por e-mail é a atitude pró activa da empresa, em vez de esperar pelo interesse do cliente a empresa pode usar a comunicação para o despertar;
- As mensagens de e-mail permitem a interactividade imediata, o que facilita o desenvolvimento dos aspectos emocionais associados á decisão de compra;
- A segmentação das campanhas, pois é possivel direcionar as mensagens para o tipo de cliente especifico, caso tenha disponiveis os dados demográficos necessários, e adequar a comunicação utilizada;
- A personalização das mensagens enviadas, já que pode incluir em cada mensagem informações especificas ao respectivo destinatário;
- A fácil obtenção de métricas ou estatisticas, como por exemplo o número de visulizações, cliques efectuados na campanha, o que permite recolher dados para ir optimizando as campanhas futuras.
Todos este factores concorrem para que, quando bem pensadas e efectuadas, a realização das campanhas de e-mails marketing vá melhorando a comunicação com os clientes, tornando mais eficaz.