Estatisticas e-commerce em Portugal

 

Estatisticas do e-commerce em Portugal

Neste artigo abordamos os principais indicadores sobre o e-commerce em Portugal. As estatisticas apresentadas foram recolhidas dos estudos da UMIC e num relatório da SIBS sobre os meios de pagamento. Existem ainda disponiveis outros indicadores estatisticos sobre o e-commerce em Portugal como o barometro trimestral do e-commerce da netsonda. Uma nota importante é que estas estatisticas sobre e-commerce em Portugal são sobre o e-commerce efectuado sobre a internet.

Este artigo sobre as estatisticas do e-commerce em Portugal está divido em três áreas. O e-commerce nas empresas, o e-commerce nos consumidores, e o e-commerce nos meios de pagamento.

 

Estatisticas do e-commerce nas empresas em Portugal

Nesta secção do artigo encontra-se informações estatisticas sobre o e-commerce na perspectiva das empresas. 

 

Empresas que efectuaram encomendas online no ano anterior

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 8 12 14 12 20 18 22
UE27 26 24 28 29 28 23 28

Empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço e pelo menos 1% do total das encomendas.

 

Empresas que receberam encomendas online no ano anterior

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 6 9 7 9 19 15 19
UE27 13 12 14 15 16 11 14

Empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço e pelo menos 1% do total das encomendas.

 

Empresas com presença na Internet

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 29 37 35 42 46 47 52
UE27 57 61 62 63 64 64 69

Empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço

 

Micro-mpresas com presença na Internet

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 7 9 11 14 16 16 17

 

Estatisticas do e-commerce nos consumidores em Portugal

Nesta secção abordamos as estatisticas mais relevantes do e-commerce em Portugal da perspectiva dos consumidores.

 

Utilizadores da Internet que efectuaram encomendas online no ano anterior

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 4.5 5.8 7.3 9.4 9.9 13.1 14.6
UE27 20.4 23.8 25.5 30.1 32.4 36.7 40.4

Utilizadores dos 16 aos 74 anos.

 

Utilizadores da Internet que efectuaram encomendas online nos últimos 3 meses

% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Portugal 3 4 5 6 6 10 10
UE27 15 18 20 23 24 28 31

Utilizadores dos 16 aos 74 anos.

 

Encomendas por utilizador da Internet que efectuaram encomendas online nos últimos 3 meses

% 2005 2006 2007 2008 2009 2010
1 encomenda 39 39 39 29 34 23
2 encomendas 22 21 24 20 20 19
3 ou mais encomendas 39 39 36 51 45 57
Utilizadores dos 16 aos 74 anos.
 

Valor das encomendas por utilizador da Internet que efectuaram encomendas online nos últimos 3 meses

  2005 2006 2007 2008 2009 2010
Até 30 € 14 14 17 13 10 7
Mais de 30 € até 100€ 38 39 34 29 32 31
Mais de 100 até 300€ 24 26 27 30 31 26
Mais de 300 € 24 21 22 26 28 34

 

Neste última fase do artigo são apresentados os dados mais importantes para as estatisticas do e-commerce em Portugal que constam no relatório da SIBS sobre os pagamentos online em Portugal.

No comércio electrónico existe sempre uma fase em que o cliente tem de efectuar o pagamento, e a SIBS enquanto entidade gestora dos cartões bancários tem estatisticas sobre o valor dos pagamentos usando cartões bancários.

Dos dados de pagamento com cartão bancário temos a reter os seguintes dados para 2011:

 

Valores de 2011 Número Valor (euro)
Compras totais 723 milhões 29 mil milhões
Compras online 8,4 milhões 678 milhões
Peso do online 1,2% 2,3%

 

Os grafico 1 e 2, apresentado em baixo à esquerda representa a evolução das compras pagas com cartão bancário, e os dados da tabela acima referem-se ao ano de 2011.

O gráfico 3, indica a evolução dos clientes que compram online, que em 2011 atingiam os 18%, um valor ainda assim distante dos 43% da média europeia.

O gráfico 4, apresentado abaixo nota-se que valor médio das compras com cartão bancário tem vindo a decrescer. Uma quebra que é mais acentuada no valor das compras online.

http://www.umic.pt

http://www.sibs.pt

 

 

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