Processamento das encomendas na loja online
Após a confirmação da encomenda pelo cliente, aguardaremos pelo pagamento do valor total da encomenda.
Quando o pagamento da encomenda for efectuado ela será processada de modo a ser satisfeita.
No caso de encomendas que incluam lojas online, serviços de alojamento ou registo de dominios que são objecto de pagamentos recursivos:
- Procedemos à abertura de uma conta de cliente no nosso gestor de clientes (caso não seja já nosso cliente) e receberá um email a confirmar esse registo.
- Procedemos ao registo dos vários serviços que estejam contidos na encomenda efectuada, e receberá um email com um pedido de pagamento que deve ignorar
- Procedemos à confirmação do pagamento dessa encomenda, e receberá um e-mail confirmado que a encomenda foi paga.
- Consoante os serviços encomendados receberá também os seguintes emails:
- Serviço de alojamento, recebe um email com os dados para aceder ao painel de controlo do alojamento, onde pode por ex: configurar as contas de email para o dominio
- Plataforma de ecommerce, recebe um email com os dados para aceder à zona de administração das suas lojas online.
No caso de encomendas de módulos ou extenções ou qualquer outro tipo de serviço que seja pago apenas uma vez, este será executado e o cliente será informado por email aquando da conclusão.
