2013-04-12 - Migração do servidor de correio (Final)
Actualização 2013-04-15 08:00
A migração do servidor de correio foi concluída com sucesso, espermos assim continuar a providenciar um serviço ininterrupto mais rápido e sustentado.
Actualização 2013-04-13 16:20
O serviço de correio encontra-se em fase de normalização, caso tenha algum problema agradecemos o contacto,
Agradecemos igualmente a preciosa ajuda de todos os clientes, que compreendendo a situação estiveram connosco na paciencia demonstrada.
Actualização 2013-04-13 15:30
As modificações encontram-se em propagação na internet, será agora uma questão de pouco tempo até o serviço normalizar, vamos continuar a monitorizar a evolução da propagação
Agradecemos mais algum tempo de paciencia por parte dos nossos clientes
Actualização 2013-04-13 10:00
Apesar dos nossos maiores esforços, só será possivel normalizar o serviço de correio, esta tarde. Existiram alguns problemas na migração dos dados e no restabelecimento da ligação.
A todos as nossas desculpas pelo incómodo, estamos a trabalhar para melhorar os nossos serviços
10-04-2013
No caminho para a actualização dos nossos serviços, iremos migrar o nosso servidor de correio principal, assim, e por limitações operacionais do nosso datacenter, iremos desligar o serviço de email a partir das 17:00 horas da próxima sexta-feira, dia 12 de Abril para proceder à migração.
Esta é uma operação complicada e delicada que se estima irá demorar no máximo cerca de 12 horas a executar e será executada durante a noite e madrugada.
Serviços afectados
Envio e recepção de email das contas baseadas no servidor de correio, no entanto todas as mensagens a chegar vão continuar a ser recebidas no nosso servidor de email secundário enquanto o servidor principal estiver off-line
Este servidor secundário irá posteriormente reenviar as mensagens entretanto chegadas durante o período de off-line para o servidor principal.
Embora se preveja que as mensagens que estão nas contas de correio não sejam perdidas após a migração, aconselha-se a quem armazene as mensagens nas contas, que execute o download dessas mensagens ficando com cópia no próprio computador.
Serviços não afectados
Serviço Web (sites e lojas)
Serviço DNS
Serviço FTP
Estamos a trabalhar para melhorar ainda mais os nossos serviços, agradecemos a compreensão.
Como sempre estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento pelos seguintes meios:
email alternativo: ptcommerce@gmail.com
email: info@ptcommerce.net
online: www.ptcommerce.net
tel: 211452560/65/66
